от Мэтта Вейка
Вы когда -нибудь обнаружили, что вам нравится добавка, а также почти мгновенно переформутируется так же, как вы обнаруживаете, что она не такая же? Я был там, так же, как я был в конце жалоб клиентов, а также от моего времени в отрасли. Почему бренды ремонтируют что -то, что не сломано? Ну, есть ряд причин (которые я не оправдываю). Давайте поговорим о каждом из них.
1. Снижение затрат, а также повышение маржи
Некоторые бренды (не все) выпускают продукт, который просто потрясающий. Людям это нравится. Это новое увлечение. Люди проводят фантастические оценки, а также создают большую шумиху за продуктом, а также бренд. Тогда бренд понимает, что они едва зарабатывают деньги, поскольку их маржа ограничена, доставка стоит дорого, а их затраты на сырье так же высоки. Что они делают? Модификация формулы, чтобы улучшить все вышеперечисленное (за исключением того, что затраты на доставку остаются прежними).
То, что вас оставляет, – это (сейчас) субпосредственный продукт, который не на вкус не является таким же, не дает вам точно такого же эффекта, а также заставляет вас чувствовать, что вы тратите деньги на продукт. Иногда вы даже не понимаете, что они вносили изменения вверх, пока вы не перестанете продукт, а также заметите, что что -то кажется другим. Конечно, бренд не собирается выступить с новой рекламной кампанией, в которой говорится: «Мы сэкономили деньги, Suckas!» Теперь вы остаетесь искать новый продукт. Если бы бренд принял бы все эти факторы до запуска, вы, скорее всего, все равно будете наслаждаться их продуктом. К сожалению, они поспешили вывести его на рынок, а также сейчас после того, как реформа потеряет как клиентов, так и денег.
2. Попытка быть инновационным
Давайте возьмем предварительную работу, а также используем его в качестве примера здесь. Мы все пробовали предварительные работы, которые сбивают наши носки. Затем они переформулируют продукт либо из -за того, что компонент запрещен, либо какой -то новый компонент попадает на рынок, а также хочет прыгнуть на подножку, а также бросить его в формулу, чтобы «улучшить» его. Иногда это может иметь неприятные последствия.
Если вы привыкли использовать конкретный продукт, а также у него определенный вкус, он может быстро модифицировать при введении или удалении новых компонентов. Например, кофеин (хотя и не инновационный) является чрезвычайно сложным компонентом для маскировки. Требуется долгое время, чтобы придумать аромат из -за изменения вкуса, изменяющегося при добавлении или удалении кофеина. Инновации могут помочь или повредить продукту. К сожалению, мы являемся существами привычки, а также когда мы использовали для любого типа предоставленных изменений времени, мы не хотим принимать модификации, или мы больше не похожи на продукт из -за отсутствия результатов ( или вкус), который мы получаем.
Точно же самое происходит, когда вы добавляете новый компонент в формулу. Может потребоваться некоторые манипуляции, чтобы почувствовать вкус точно так же (чего не так), а также если бы вы были использованы для того, чтобы почувствовать одну вещь при использовании продукта, вы можете больше не чувствовать этого же последствия.
3. Попытка улучшить вкус
По какой -то причине бренды часто пытаются улучшить профиль вкуса. Почему? Я не уверен. Лично, если бы я был менеджером бренда, а также попробовал продукт, который мне не нравился, так же как и окружающему мне не нравились, я бы не стал представлять продукт, а также положить его на полку. Если вы это сделаете, вы можете потерять клиентов, а также лояльность к бренду, если ваш продукт на вкус как мусор.
Тем не менее, некоторые бренды постоянно настраивают свою формулу, а также запускают нас, чтобы перестать ее покупать. Иногда гораздо лучше оставить продукт достаточным в одиночестве. Если продукт продается, зачем вам опасаться, что клиенты переворачивают еще один продукт, если он плохо резонирует с вашей аудиторией? Во всяком случае, сохраняйте этот аромат точно таким же, если он продает, а также введите новый вкус, чтобы добавить в портфель, если продажи гарантируют расширение.
4. Они скопировали, что кто -то еще испытывает юридические проблемы
Я, к сожалению, видел бренды, которые вышли со своим собственным продуктом, однако мне были предъявлены иск за копирование конкурента. Мы в Интернете в мире подражателей, а также продуктов «меня-то». Не так же давно, влиятель на YouTube представил энергетический напиток, однако в основном скопировал бутылку, фирменную марку, а также логотип конкурента. Теперь, вы бы поверили, что кто -то будет достаточно мудрым, чтобы понять, что им будут предъявлены иск, однако по какой -то причине эта частная работа вышла на рынок со своим продуктом в любом случае, а затем и затем поступил в суд.
Когда это произойдет, бренд обязан изменять свой продукт (если они не выиграют иск). Если иск не включает платье продукта (метка), они могут быстро изменить формулу, чтобы законно соответствовать, а также не сказать вам, потребителя, что все изменилосьВплоть до тех пор, пока вы уже не купили продукт, а также не обнаружите трудный метод, который он отличался. Если мы покупаем продукт неоднократно, мы не верим, чтобы проверить этикетку, чтобы увидеть, изменилось ли что -нибудь, мы просто ожидаем, что он будет таким же. Здесь многие из нас открывают трудный урок.